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行政权力类别流程图(点击查看)

丰宁旅游局优化经济发展环境公开承诺
1、依法行政。认真执行《旅行社管理条例》、《导游员管理条例》、《河北省旅游条例》和《丰宁满族自治县旅游业管理条例》,做到执法有依据,处罚有标准,透明操作。
2、项目审批。需要上级及相关部门审批的项目在两个工作日内报到省、市局及相关部门。需本局审批的,在法定时限内办理完毕。
3、投诉处理。在全县范围内开通“8012130”旅游投诉电话,做到旅游旺季和“黄金周”期间24小时值班,淡季12小时值班,处理投诉做到件件有回音,件件有落实。
4、欢迎社会监督。充分发挥社会监督员对旅游系统的监督检查作用,认真做好人民群众的来信,来访、来电的处理工作。
热线电话:8012130

丰宁满族自治县旅游局2007年民主评议作风实施方案

为加强旅游系统作风建设,进一步改善服务态度,提高工作质量,优化发展环境,根据县委、县政府和上级旅游主管部门的统一部署,旅游局民主评议工作方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕县委、县政府的工作部署,以经济建设为中心,以提高执政能力为着眼点,以解决损害群众利益的问题为突破口,通过社会监督和民主评议,促进旅游系统进一步转变作风,提高行政效能和服务质量,不断优化发展环境,为全县经济和社会更快更好的发展,构建“和谐丰宁”做出积极贡献。
二、组织领导
成立一把手任组长的民主评议工作领导小组,成立专门办事机构,配备人员具体做好此项工作。
组 长:白万东 局长
副组长:张正平 副局长
孙艳华 副局长
潘占文 纪检组长
成 员:高 菲 财务股长
房晓清 草原旅行社经理
曹自阁 坝头服务区主任
张松明 白云古洞管理处处长
关丽萍 九龙松管理处处长
孙 军 佛珠洞管理处处长
具体工作人员:高菲、宁桂艳。
联系电话:8012130
三、评议内容
2007年民主评议工作的主要内容是:
(一)按照“提速、提质、为人民、促发展”的要求,加强机关效能建设。按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的标准,规范机关行为,完善运行程序,增强服务意识,改进工作作风;提高行政效能,努力纠正不作为、乱作为、低效率等问题;增强工作透明度,建立健全权力运行中的决策、执行、监督、反馈等制度,努力使权力在阳光下运行,接受群众监督。
(二)围绕优化发展环境,切实解决本单位存在的突出问题。全面落实县委、县政府《关于进一步优化发展环境的意见》要求;树立科学发展观和正确政绩观,认真查找本部门存在的群众不满意问题、与发展形势要求不适应的问题,制定工作整改措施,认真解决损害发展环境的突出问题;增强服务意识,创新工作方法,营造良好发展环境。
(三)维护群众的根本利益,积极为群众办实事、办好事。树立“群众利益无小事”的观念,畅通各种举报渠道,倾听群众利益诉求,认真解决群众反映的实际问题;围绕方便群众、服务群众制定措施、改进工作;落实构建“和谐社会”要求,坚决纠正损害群众利益的不正之风。
四、评议步骤
评议时间自2007年4月至2008年3月贯穿全年工作始终。
1、制定工作方案,进行动员部署。将工作方案报县纠风办。
2、公开承诺。4月,要围绕加强机关效能建设、优化发展环境、推进行政权力公开透明运行等工作中采取的新措施在媒体或以其他方式进行公开承诺,并通过媒体集中向社会公布。将承诺及热线电话号码在5月底前报县纠风办。
3、按要求准时参加县纠风办与广播电视台合办的“聚焦作风”栏目。
4、认真组织好“阳光服务”活动。主要领导带领相关科室人员现场设置服务台,进行政策宣传和业务咨询,解答问题,受理投诉,认真解决问题,及时反馈情况。
5、自查自纠。通过自查自纠,切实解决机关和部门在作风建设存在的问题,并根据自查出的问题认真进行整改,使机关职能进一步理顺,机关效能进一步提高,干部队伍进一步优化。自查报告和整改情况要在8月31日前报县纠风办。
6、充分利用好网络资源。建立作风建设网页,在网上宣传发布本部门的职能、任务、条规、服务内容、公开承诺及日常工作信息,在网上接受人员群众的投诉和监督。
7、践诺公示。主要通过召开服务对象质询评议会形式进行,为确保公示效果,还可通过新闻媒体、公示栏等多种形式向社会公布践诺情况。
8、组织开展质询评议。邀请服务对象、监督员和纠风办领导参加。
9、参加民主测评。

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